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Preguntas Frecuentes:

 

¿Cómo realizo una compra?

 

1. Explora el sitio:

Navega por las diferentes categorías de productos disponibles.

Hace clic en la imagen del producto que te interese para ver más detalles, como talles y descripciones, etc. 

2. Agrega productos al carrito:

Una vez que encuentres el producto que deseas comprar, hacé clic en AGREGAR AL CARRITO”.

Podes seguir explorando y agregando más productos repitiendo este proceso.

3. Revisa tu carrito:

Cuando estés listo para finalizar tu compra, hace clic en el ícono del carrito en la parte superior derecha de la pantalla. Verifica los productos seleccionados y sus talles.

4. Finaliza la compra:

Hace clic en “FINALIZAR COMPRA” para proceder al pago.

Completa tus datos de envío y selecciona el medio de envío que prefieras.

5. Selecciona el método de pago:

Podes pagar mediante transferencia bancaria, efectivo, tarjeta de crédito/débito a través de Mercado Pago, o dinero en cuenta de Mercado Pago. (Las promociones de descuentos se aplican automáticamente y se muestra en esta instancia)

6. Confirma tu compra:

Una vez completado el pago, recibirás un correo electrónico de confirmación con todos los detalles de tu compra

7. Seguí tu pedido:

Después de que tu pedido sea despachado, recibirás un código de seguimiento para monitorear el estado de tu envío.


¿Cuáles son las formas de pago? / Formas de pago: Aceptamos todas las tarjetas mediantes MercadoPago

Disponemos de los siguientes medios de pago:

¿Cuál es el costo de envío? / Costo de envío

Tenemos envío gratis para la mayoria de nuestros productos en la web. Todas las compras mayores a $40.000 tienen envío gratis. 

¿Cómo se realizan los envíos?

Trabajamos con:

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos a todo el país.

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general, la demora es de entre 3 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago. A veces, puede demorar un poco más si algún producto importado no se encuentra en stock al mommento de la compra. 

Cambios y devoluciones

¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?

Contactate con nosotros a [email protected] y te enviaremos uno nuevo.

¿Es seguro pagar con Mercado Pago? Sí, Mercado Pago es la plataforma de pago online líder en América Latina, garantizando la seguridad de todas las operaciones. Protege los datos de tu tarjeta y cuenta con un programa de protección al comprador que te devuelve el 100% del dinero en caso de inconvenientes.

¡Cómo sé que mi compra se realizó correctamente? Al finalizar la compra, recibirás un correo de confirmación con toda la información de tu pedido. Los cargos en tu tarjeta aparecerán a nombre de Mercado Pago.